“ACÉRCATE, DIALOGA Y RESUELVE TU CONFLICTO DE MANERA JUSTA, PACÍFICA Y CONFIDENCIAL”


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Nuestra misión


El Centro de Mediación de la Universidad Politécnica Salesiana fue creada con la misión de promover y emplear efectivamente los métodos alternativos de resolución de controversias, buscando fortalecer las competencias comunicativas y socioemocionales en el conflicto en aras fortalecer una cultura de paz, a través del dialogo.



Centro de Mediación autorizado por el Consejo de la Judicatura, Registro No. 212.



¿Qué es la mediación?

Es un método alternativo a la solución de conflictos en el que un mediador ayuda a las partes a lograr acuerdos que son válidos como una sentencia judicial.

Cualquier persona natural o jurídica que enfrente un conflicto.


FAMILIA

Atendemos conflictos familiares relacionados con pensiones alimenticias (fijación, aumento, disminución y extinción), tenencia y régimen de visitas, alimentos para mayores de edad, personas adultas mayores y mujer embarazada, así como fórmulas de pago de liquidaciones. Buscamos acuerdos claros y válidos para evitar o reducir procesos judiciales.


CIVIL

Resolvemos controversias entre personas naturales o jurídicas sobre incumplimiento de contratos, cobro de deudas, indemnización por daños y perjuicios, reclamos por bienes o servicios, alícuotas atrasadas, conflictos de convivencia en propiedad horizontal, daños a propiedad por animales domésticos y demarcación de linderos o servidumbre (por derivación judicial).


INQUILINATO

Mediamos conflictos entre arrendadores e inquilinos por desocupación del inmueble, devolución de garantía, pago de cánones atrasados, incumplimiento y terminación de contrato de arrendamiento, buscando acuerdos de plazos, pagos y entrega del bien de forma ordenada.


LABORAL

Facilitamos acuerdos en asuntos laborales como liquidación de haberes, sueldos pendientes, utilidades, horas extras e indemnizaciones, y también en temas de jubilación patronal. La mediación permite definir compromisos basados en documentación y normativa vigente.


TRÁNSITO

Atendemos remisiones de tránsito (sin resultado de muerte o lesión grave) derivadas por Fiscalía, para acordar la reparación de daños o perjuicios ocasionados. Se busca una solución ágil y formal mediante acuerdos entre las partes.


  • Lunes a Viernes 08h00 a 17h00 (jornada continua).
  • Agilidad: La mediación permite una solución más rápida y eficaz del conflicto comparado con los procesos judiciales tradicionales.


  • Confidencialidad: Por principio normativo, la mediación respeta la reserva de todo el proceso. Los asuntos tratados en la audiencia no podrán ser revelados por el mediador ni por las partes, salvo que las mismas acuerden lo contrario.


  • Costos y gratuidad: La mediación, como método alternativo de solución de conflictos, no exige la comparecencia con abogado patrocinador, lo que permite ahorrar costos; inclusive, algunas mediaciones son totalmente gratuitas.


  • Fortalecer lazos: La mediación es un proceso voluntario que permite restablecer la comunicación entre las partes, reducir tensiones y reconstruir la confianza en un entorno seguro y neutral.


  • Procedimiento flexible: El acceso a nuestros servicios traspasa la barrera de la presencialidad, con la posibilidad de desarrollar el proceso de mediación en modalidad telemática.


  • Acta de mediación con sentencia ejecutoriada: El acta de mediación tiene la misma validez que una sentencia judicial ejecutoriada. En caso de incumplimiento, la parte afectada puede solicitar su ejecución inmediata ante el juez competente.


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